강남 삼성 스토어(강남 삼성전자 서비스 센터) Z플립3 액정 필름 무상 교체 후기

1️⃣ 강남 삼성 스토어 Z플립3 액정 필름 무상 교체 후기 : 머리말

삼성전자 서비스센터 강남점 매장 전경

  삼성 폴더블 스마트폰을 사용하면서 많은 사람들이 공통적으로 불편함을 토로하는 것은 내구성 아니면 보호필름이다. 내구도야 조심하면 일정부분 피해갈 수 있지만 보호필름은 어찌할 방도가 없다. 지난해 11월 보호필름을 교체 했는데 3개월이 지나자 마자 귀신 같이 또 필름이 뜨기 시작했다. 더 이상 지체하면 필름 안쪽에 있는 화면에도 영향이 가기 때문에 뜨는 것을 확인하자 마자 바로 삼성 서비스 센터에 들렀다. 서두른 이유는 지난해 교체할 때 서비스 담당자님과 나눈 얘기가 화근이었다.

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[🔎삼성전자 휴대폰 서비스 센터 강남점 정보🔍]

🧭주소 : 서울 서초구 강남대로 411 DS Tower 지하 1층 🧭

🕐운영시간 : 매일 10:00 ~ 19:00 (*토/일 예약제 운영) 🕐

📞전화번호 : 1588-3366 📞

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  일반적으로 필름 교체 주기가 4개월에서 6개월 사이인데 이번에는 예상보다 교체 시기가 빠르게 찾아왔다. 체감상 일교차가 큰 날씨가 잦을 수록 필름 뜸 현상이 자주 발생하는데, 올 겨울 유난히 바짝 춥다가 확 날이 풀려서 생긴 문제 같다. 평소라면 교체를 최대한 미뤘겠지만 3개월 이내 재방문시 무상 교체라던 직원의 말이 떠올라 3개월이 지나기전 서둘러 삼성전자 공식 서비스 센터에 방문했다.

2️⃣ 강남 삼성 스토어 Z플립3 액정 필름 무상 교체 후기 : 방문

삼성전자 서비스센터 강남점 지하 1층 입구 표기 사진

  지난해 플립5 팝업스토어를 위해서만 생긴 줄 알았던 삼성전자 강남 서비스센터에 방문했다. 점심시간을 활용해 빠르게 다녀왔다. 2호선 강남역 10번 출구에서 도보로 5분 내외의 접근성을 자랑 하기에 편안하게 다녀왔다. 수리 목적으로 방문한 것은 처음이라 센터 입구에 있는 층별 안내도를 우선 확인했다. 센터는 지하 1층에 위치해 있어서 매장 중간에 보이는 원형 기둥에 있는 계단을 통해 내려갔다. 생각보다 심도가 깊었는데 흡사 지하철 출입구 계단 정도로 느껴졌다.

3️⃣ 강남 삼성 스토어 Z플립3 액정 필름 무상 교체 후기 : 접수

삼성전자 서비스센터 강남점 접수대 및 대기열 순번 사진

  방문 접수 당시 대기 순번 17번으로 배정받아 몹시 당황스러웠다. 접수를 도와주시던 안내원분에게 어느정도 걸릴지 문의하니 플립 필름 교체는 그리 오랜 시간이 걸리지 않는다고 했다. 단순히 안심시키기 위해 한 말이 아닐까 싶었지만, 말씀대로 접수 후 기기를 제출하는데 까지는 약 7분여 정도 밖에 소요되지 않았다. 기다리는 동안 매장 내 구비되어 있는 플립5와 폴드5를 만지면서 시간을 보냈다.

4️⃣ 강남 삼성 스토어 Z플립3 액정 필름 무상 교체 후기 : 팁

삼성전자 서비스센터 강남점 플립3 액정 필름 교체 접수증

  기기를 접수할 때 필름 교체 후 3개월 내 방문시 무상으로 진행 되는 것으로 알고 있다고 덧붙이니 내 전화번호로 이력 조회를 진행했다. 실제로 3개월 이내에 방문한 것이 확인 되어 무상 교체가 가능하다고 알려주셨고 덕분에 무료로 필름을 교체할 수 있었다. 다만, 이번에 무상 혜택을 받으면 다음번에는 유상으로 처리해야 한다는 말을 함께 덧붙였다. 1회 부착에 17,000원인 필요한데 절약할 수 있어서 좋았다.

5️⃣ 강남 삼성 스토어 Z플립3 액정 필름 무상 교체 후기 : 총평

  3개월 내에 방문하면 무상교환이라는 것을 단순 립 서비스라 생각 했었는데 실제로 가능해서 AS는 역시 삼성이구나 느꼈다. 지점에 상관없이 이력만 확인 가능하면 3개월 이내 재방문시 무상 필름 부착이 가능하다는 것을 두 눈으로 직접 확인했다. 평일 점심 시간에 방문하여 사람들이 없을 줄 알았으나 오히려 인파가 많이 몰려 있어서 놀랬다. 그럼에도 불구하고 친절하고 신속하게 서비스를 받을 수 있어서 매우 만족스러웠다.

삼성전자 서비스센터 강남점 플립3 액정 필름 무상 교체 증빙 내역

  아주 만족스러운 방문이었으나 굳이 아쉬운 점을 꼽아 보자면 삼성전자 서비스센터 강남점의 공간 활용이다. 지하 1층에 위치한 서비스센터 공간이 꽤나 넓은데 이에 비해 소파나 의자가 현저히 부족하다. 물론, 개방감이나 회전율을 고려한 가구 배치라면 어쩔 수 없겠으나 기다려야 하는 업무 특성상 좌석 공간이 더 있으면 어떨까 하는 아쉬움이 있다.

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